浩陽鋼鐵設(shè)立售后客服部，為客戶免費提供各種售后問題；
1.售前咨詢（電話預約、現(xiàn)場咨詢、現(xiàn)場演示、測量、誠實報價、優(yōu)化方案、現(xiàn)場簽約）
2.售中支持（項目經(jīng)理尺寸復核、個性化設(shè)計、產(chǎn)品生產(chǎn)、市區(qū)內(nèi)送貨、現(xiàn)場安裝、安裝驗收）
3.售后服務（定期回訪、解決使用中問題、保修建立檔案）
一、產(chǎn)品質(zhì)量售后服務部長期對我公司竣工的工程作定期跟蹤、檢查工程質(zhì)量，并及時把檢查情況和用戶反饋意見匯報公司，將所有資料整理成冊歸檔，公司將馬上采取實質(zhì)性措施，******售后服務的正常進行。
二、甲方出現(xiàn)的任何工程質(zhì)量問題時，我公司******2日內(nèi)趕到現(xiàn)場，2日內(nèi)得到處理，質(zhì)保期內(nèi)若工程質(zhì)保期過后，我公司樂意繼續(xù)提供維修服務，免除貴方后顧之憂（甲方需支付產(chǎn)品成本費及安裝費）。
三、產(chǎn)品質(zhì)量******：
四、設(shè)計支持：
1、技術(shù)支持：可全面提供產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)資料及相關(guān)文件，提供各項技術(shù)咨詢服務（我公司核心生產(chǎn)技術(shù)不提供）。
2、免費樣品：提供項目前期生產(chǎn)樣品服務。
五、物流運輸：
甲、乙雙方簽訂完合同并支付款項后，甲方需在規(guī)定期限內(nèi)準時、安全的將產(chǎn)品運輸至工地，如因甲方原因造成乙方工地無法施工或者延誤工期，甲方需按照合約賠償乙方（如有不可控因素，包括但不******于天災、人禍等）。
六、售后服務：
1、產(chǎn)品一旦損壞將無法維修，故我公司將再次提供新產(chǎn)品進行維護（非我公司問題，費用由乙方出）；
2、如果客戶在安裝使用本公司產(chǎn)品時，遇到技術(shù)問題，我公司可安排技術(shù)人員******到現(xiàn)場進行勘測并技術(shù)指導培訓；
3、跟蹤服務：為竣工項目建立用戶檔案，定期回訪，提供保養(yǎng)技術(shù)指導，并跟蹤服務。
4、三要標準：售后服務要及時，要******，要質(zhì)量。
服務條款
尊敬的客戶，非常感謝您購買我們的產(chǎn)品。為了及時解決產(chǎn)品問題，更好的為您提供******的服務，特作如下說明：
電話咨詢18080888218浩陽鋼管、在線客服、在線訂單與公司取得聯(lián)系
3.售后服務（定期回訪、解決使用中問題、保修建立檔案）
一、產(chǎn)品質(zhì)量售后服務部長期對我公司竣工的工程作定期跟蹤、檢查工程質(zhì)量，并及時把檢查情況和用戶反饋意見匯報公司，將所有資料整理成冊歸檔，公司將馬上采取實質(zhì)性措施，******售后服務的正常進行。
二、甲方出現(xiàn)的任何工程質(zhì)量問題時，我公司******2日內(nèi)趕到現(xiàn)場，2日內(nèi)得到處理，質(zhì)保期內(nèi)若工程質(zhì)保期過后，我公司樂意繼續(xù)提供維修服務，免除貴方后顧之憂（甲方需支付產(chǎn)品成本費及安裝費）。
三、產(chǎn)品質(zhì)量******：
四、設(shè)計支持：
1、技術(shù)支持：可全面提供產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)資料及相關(guān)文件，提供各項技術(shù)咨詢服務（我公司核心生產(chǎn)技術(shù)不提供）。
2、免費樣品：提供項目前期生產(chǎn)樣品服務。
五、物流運輸：
甲、乙雙方簽訂完合同并支付款項后，甲方需在規(guī)定期限內(nèi)準時、安全的將產(chǎn)品運輸至工地，如因甲方原因造成乙方工地無法施工或者延誤工期，甲方需按照合約賠償乙方（如有不可控因素，包括但不******于天災、人禍等）。
六、售后服務：
1、產(chǎn)品一旦損壞將無法維修，故我公司將再次提供新產(chǎn)品進行維護（非我公司問題，費用由乙方出）；
2、如果客戶在安裝使用本公司產(chǎn)品時，遇到技術(shù)問題，我公司可安排技術(shù)人員******到現(xiàn)場進行勘測并技術(shù)指導培訓；
3、跟蹤服務：為竣工項目建立用戶檔案，定期回訪，提供保養(yǎng)技術(shù)指導，并跟蹤服務。
4、三要標準：售后服務要及時，要******，要質(zhì)量。
服務條款
尊敬的客戶，非常感謝您購買我們的產(chǎn)品。為了及時解決產(chǎn)品問題，更好的為您提供******的服務，特作如下說明：
產(chǎn)品合同質(zhì)保期內(nèi)
(1)、我公司免費提供技術(shù)服務；
(2)、我公司免費為客戶培訓技術(shù)，傳授常規(guī)故障排除方法；
產(chǎn)品合同質(zhì)保期外
(1)、公司只收取適當材料及人工成本（按當期市場******），往來交通運輸及食宿費用由客戶負責。
(2)、如客戶使用的是其他公司產(chǎn)品，我公司也可提供后續(xù)技術(shù)支持服務；
服務流程-
-
電話接洽
· 技術(shù)咨詢
· 項目策劃
-
******溝通
· 深化方案
· 成本核算
-
生產(chǎn)制造
· 工廠預制
· 定制產(chǎn)品
-
運輸調(diào)配
· 指導安裝
· 現(xiàn)場裝配
-
電話咨詢18080888218浩陽鋼管、在線客服、在線訂單與公司取得聯(lián)系
